Gebrauchten Artikel zum Vollpreis erhalten. Nie wieder!
Wir hatten eine Leinwand bestellt, um bei der WM Fussball zu schauen. Die Lieferzeit wurde mit 10-14 Tagen angegeben. Wir haben die Leinwand dann extra 3 Woche vorher bestellt, damit diese rechtzeitig ankommt. Angekommen ist Sie dann aber erst nach 4 Wochen!Nach dem befestigen der Leinwand haben wir dann festgestellt, dass diese unglaublich stark Falten wirft und ein benutzen daher unmglich ist.Bei der ersten Kontaktaufnahme mit dem Support wurde uns dann mitgeteilt, dass wir die Leinwand doch bitte in ausgefahrenem Zustand 3 Tage so hngen lassen sollen. Dies hat natrlich keine Besserung gebracht.Bei der zweiten Kontaktaufnahme wurde uns dann mitgeteilt: "Nach Rcksprache mit dem Hersteller ist der Mangel auf den Fotos nicht so gut zu erkennen. Anbei sende ich Ihnen eine Anleitung zur Darstellung des Mangels." Wir hatten vorher mehrere Bilder geschickt, auf denen der Mangel einwandfrei zu sehen war. Das Vorhandensein einer "Anleitung zur Darstellung des Mangels" gibt, macht deutlich, dass es Mngel wohl regelmig und in groer Zahl gibt. Wir haben dann auf die Fotos verwiesen und um einen Austausch gebeten.Zweieinhalb Wochen nach der letzten Mail, haben wir weder eine Antwort noch einen Austausch bekommen.Nach noch einer Mail bekamen wir dann die Antwort, dass uns schnellstmglich eine neue Leinwand zugeschickt werden soll. Dies knnte bis zu 10 Werktage dauern. 2 Wochen sind nun schon wieder seit dem vergangen und immer noch keine neue Leinwand und Info vom Shop.Die Odyssee geht weiter. Nach 3 Wochen und erneuter Nachfrage haben wir eine neue Leinwand erhalten. Diese hatte genau die gleiche Faltenbildung. Wir haben selten so etwas schlechtes erlebt. Ein Stern ist hier schon zu viel!Finger weg von diesem katastrophalen Anbieter und Hersteller der Leinwand!!!
Mega Schlechter Kundenservice !Reagieren nicht auf E-Mail! Also wer nichts erwartet, und ewig Zeit hat auf seine Bestellung zu warten , ist hier genau richtig !
Habe eine spezielle Anforderung fr einen Beamer in puncto Projektionsgre gehabt. Wurde hervorragend beraten von H. Knaub und habe direkt bestellen knnen.
Ich wurde sehr schnell und kompetent ber e Mail beraten, obwohl vorhwr klar war, dass ich als Kufer nicht in Frage kam (da mein gewnschter Artikel nicht gefhrt wird). Find ich super! Vielen Dank.
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